INGYENES KISZÁLLÍTÁS CSAK MA INGYENES KISZÁLLÍTÁS CSAK MA

GYIK

 

 

Mikor kapom meg a megrendelt terméket?
Megrendelt termékét legfeljebb az 5. munkanapon megkapja.

Mi a teendő, ha módosítani szeretném a vásárlásomat?
A vásárlás módosítására vonatkozó kérést, kérjük, jelezd ügyfélszolgálatunknak a 06 1 999 9950 telefonszámon, vagy az info@cipoplaza.hu e-mail címen vagy töltsd ki általános reklamációs űrlapunkat >>

Kicserélhetem-e egy másik termékre az általam megvásárolt terméket, amennyiben nem megfelelő?

Az átvétel napját követő munkanap 14.00 óráig email-ben vagy a csereigény űrlapján jelezd, ha fazon, méret, szín probléma miatt nem felel meg a termék.

A megfelelő termékre új rendelést kell leadni. Termékcserével kapcsolatban kérjük töltsd ki az alábbi űrlapunkat és ügyfélszolgálatunk visszajelez munkanapon 24 órán belül a további teendőkről: Kitöltöm a termék csereigény űrlapot >>

Figyelem! A termékcsere igény bejelentése nem jelenti automatikusan az elállási jog gyakorlását! Termékcsere szolgáltatásunkat arra az esetre nyújtjuk, ha nincs minőségi probléma vagy hiányosság a termékkel kapcsolatban, csak a fazon, méret, vagy a szín jelent problémát. A minőségi kifogás vagy hiányosság esetére szavatossági jogok illetnek meg, melyekről lásd a Fogyasztóvédelmi tájékoztatót.

Elállási szándék esetén kérjük olvasd el a Fogyasztóvédelmi tájékoztató „Elállási/felmondási jog” című fejezetét, és ezt követően fordulj ügyfélszolgálatunkhoz, vagy töltsd ki az alábbi űrlapot:

Ha el szeretnél állni a megrendelt termék(ek)től, kérjük töltsd ki az alábbi űrlapunkat és ügyfélszolgálatunk visszajelez munkanapon 24 órán belül a további teendőkről: Kitöltöm a termék elállás űrlapot >>

Tudok rendelni külföldi címre is?

A www.cipoplaza.hu oldalon történő rendeléseket csak Magyarország területére szállítjuk ki.

Jelenleg az alábbi országokba is vállalunk kiszállítást: Románia, Szlovákia, Csehország, Szlovénia, Horvátország. A nemzetközi kiszállítás esetén az adott ország weboldaláról történő rendeléseket tudjuk kiszolgálni.
A kiválasztott terméket a nemzetközi oldalainkon megjelenő áron tudod megrendelni és kifizetni.

Kérjük keresd fel az alábbi oldalainkat a kért kiszállítási címtől függően:

Románia területére: https://www.shoecocktail.ro/
Szlovákia területére: https://www.shoecocktail.sk/
Csehország területére: https://www.shoecocktail.cz/
Szlovénia területére: https://www.shoecocktail.si/
Horvátország területére: https://www.shoecocktail.com.hr/